So sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng với Facebook Audience Overlap

Advertisement
  • Như các bạn có thể thấy, một ngày quảng cáo trên Facebook thường chỉ hiện tới đối đa 2 lần trên mỗi khách hàng (trừ người đã like page), chính vì thế Facebook phải ưu tiên cho những nhóm quảng cáo nào “tốt nhất” điều đó dẫn đến các nhóm khác sẽ bị hạn chế hiển thị. Hay nói 1 cách khác khi bị trùng lặp đối tượng khách hàng thì quảng cáo của các bạn đang tự làm giảm hiệu quả lẫn nhau. Và kết quả hiển nhiên là đáng lẽ quảng cáo hiện được tới 1000 đối tượng tiềm năng thì nay có thể còn 500 và ngày càng giảm đồng thời giá thầu cũng cao hơn.
  • Nhưng với sự ra đời của công cụ Facebook Audience Overlap sẽ giúp các bạn so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng để từ đó tối ưu chiến dịch quảng cáo cho phù hợp

1.Facebook Audience Overlap – Công cụ so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng là gì?

  • Facebook Audience Overlap hay còn gọi là đối tượng trùng lặp cho phép các nhà quảng cáo chọn hai hay nhiều nhóm đối tượng (tối đa là 5 nhóm) và so sánh xem có bao nhiêu người có điểm chung như hành vi, sở thích giữa hai hay nhiều nhóm đó

2.Nhóm đối tượng khách hàng nào có thể được so sánh độ trùng lặp nhờ Facebook Audience Overlap

  • Nhóm khách hàng có thể áp dụng công cụ Facebook Audience Overlap so sánh là:
    – Custom Audiences đối tượng tùy chỉnh )
    – Lookalike Audiences ( tệp tượng tương tự )
    – Saved Audience ( tệp tượng đã lưu )
  • Bạn có thể so sánh các nhóm đối tượng qua nhiều dạng khác nhau điều này có nghĩa là các bạn có thể so sánh nhóm Lookalike Audiences này với nhóm Lookalike Audiences khác. Hoặc so sánh với nhóm Custom Audiences hoặc nhóm Saved Audience

3.Nhược điểm của việc so sánh tệp đối tượng với Audience Overlap

  • Nhược điểm cơ bản của so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng với Facebook Audience Overlap là một nhóm khách hàng phải gồm ít nhất 1,000 người mới có thể so sánh trong Audience Overlap. Nếu bạn thử so sánh một nhóm nhỏ hơn 1000 người thì bạn sẽ nhận được dòng thông báo sao:
    “Để bảo vệ quyền riêng tư của người tham gia Facebook, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu về nhóm khách hàng ít hơn 1000 người”.
  • Một hạn chế khác đó là: Audience Overlap chỉ áp dụng cho 3 loại nhóm đối tượng Custom Audience, Lookalike Audience và Saved Audience ngoài ra không áp dụng cho các nhóm đối tượng khác
  • Tuy nhiên các bạn hãy chú ý tới các nhóm đối tượng Saved Audience bởi bạn có thể tự tạo ra rất nhiều nhóm đối tượng Saved Audience .Bạn có thể tạo nhóm này bao gồm các đối tượng có sở thích cá nhân khác nhau, hoặc kết hợp các thông tin về sở thích, hành vi thành một nhóm đối tượng lớn hay nhóm đối tượng về bất kỳ điều gì bạn muốn.

4.Lợi ích khi sử dụng công cụ Facebook Audience Overlap trong Target khách hàng

Kết hợp các nhóm đối tượng nhỏ để tạo ra nhóm to hơn

  • Bằng cách tạo ra nhiều nhóm đối tượng có sở thích, hành vi rồi sau đó so sánh với tập đối tượng là số người like fanpage của bạn, bạn có thể biết người dùng quan tâm tới sở thích,hành vi gì? sở thích nào được mọi người quan tâm lớn nhất? Từ đó, xác định được khách hàng muốn xem gì? Đọc gì? Nghe gì? để các bạn có thể đánh trúng tâm lý khách hàng
  • Ví dụ: Bạn bán Túi da cho doanh nhân và bạn có 2 tệp đối tượng là những người có sở thích về VestonGiày nam cao cấp. Sau khi phân tích tệp đối tượng, bạn đã biết được đối tượng sẽ mua Túi da doanh nhân của bạn là người có sở thích cả VestonGiày nam cao cấp. Vậy bạn có thể sử dụng công cụ so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng với Facebook Audience Overlap để tìm ra đối tượng chung này trong Target quảng cáo. Việc này giúp bạn mang đến 1 kết quả tốt hơn nhiều trong quảng cáo do tiếp cận đến đúng đối tượng.

Loại trừ các nhóm ra khỏi nhóm to hơn

  • Khi bạn đã có một tập đối tượng khách hàng chất, tiềm năng rồi thì khi mở rộng tệp đối tượng ra. Bằng cách so sánh tệp đối tượng mở rộng với đối tượng chất ban đầu, nếu thấy có sự trùng lặp nhiều thì tức là tệp đối tượng mở rộng đang đi đúng hướng của tệp đối tượng chất ban đầu
  • Ví dụ: Các bạn có 1 tệp khách hàng đã xem 95% video của bạn (đây chính là tệp đối tượng khách hàng chất của bạn, vì họ có quan tâm tới sản phẩm thì mới xem hết 90% video sản phẩm của bạn ). Sau đó, bạn tạo 1 tệp đối tượng tương tự và đem nó so sánh với tệp khách hàng ban đầu. Từ đó so sánh xem độ trùng lặp là bao nhiêu (độ trùng lặp càng cao càng thể hiện tệp bạn đã target là chính xác ). Bằng cách làm như vậy bạn đã giảm được đối tượng không tiềm năng, dẫn tới tiết kiệm chi phí cho quảng cáo.

5.Hướng dẫn sử dụng công cụ so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng với Facebook Audience Overlap

Hướng dẫn sử dụng

  • Để sử dụng công cụ so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng này các bạn làm theo các bước sau nhé
  • Bước 1: Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo
  • Bước 2: Truy cập vào mục Đối tượng trong trình quảng lý quảng cáo
  • Bước 3: Chọn 2 hoặc nhiều nhóm đối tượng khách hàng bạn muốn so sánh bằng việc click vào hộp check-box ở bên trái. Sau đó click vào Hành động ở dưới và chọn Hiển thị đối tượng trùng lặp

    Click vào Hành động ở dưới và chọn Hiển thị đối tượng trùng lặp
    Click vào Hành động ở dưới và chọn Hiển thị đối tượng trùng lặp

Lưu ý khi sử dụng

  • Với so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng ở các nhóm đối tượng mà bạn lựa chọn, nhóm đối tượng được bạn lựa chọn đầu tiên sẽ được ưu tiêu so sánh với các nhóm khác. Bạn sẽ thấy bảng kết quả Audience Overlap hiển thị. Trong bảng sẽ là biểu đồ giao nhau giữa các nhóm đối tượng. Phần giao nhau chính là lượng khách hàng tiềm năng trùng ở cả hai đối nhóm đối tượng. Nhóm đối tượng khách hàng chính được so sánh sẽ được hiển thị trên cùng.

    Bảng so sánh Facebook Audience Overlap
    Bảng so sánh Facebook Audience Overlap
  • Phần So sánh khách hàng – Comparison Audiences sẽ hiển thị biểu đồ giao nhau giữa đối tượng chính và các nhóm còn lại. Cột cuối cùng trong bảng thể hiện tỉ lệ chống chéo được bao nhiêu. Tỉ lệ càng cao đối tượng khách hàng tiềm năng càng cao.
  • Bạn có thể thay đổi nhóm khán giả đầu tiên bằng việc click và thanh ở dưới ngay đầu trang bên phải. Thêm nhóm khách hàng so sánh bằng việc check thêm các ô tại Audience Overlap hiện có, hoặc đơn giản hơn click vào Hiển thị thêm nhóm khách hàng khác ( “Show Add Another Audience”)…

    Thay đổi hoặc thêm tệp đối tượng chính
    Thay đổi hoặc thêm tệp đối tượng chính
  • Đối tượng khách hàng chính có thể thay đổi, bạn nhấp vào khung bên phải trên cùng, có các lựa chọn nhóm đôi tượng, bạn lựa chọn để so sánh với nhau. Ngoài ra, trong bảng so sánh bạn cũng có thể loại bỏ các kết quả không mong muốn bằng cách nhấp dấu “x” để bỏ chúng đi.
  • Chú ý: Tệp đối tượng trùng nhau nghĩa là trùng nhau về sở thích, hành vi thôi. Điều này không có nghĩa là 1 khách hàng có ở cả hai tệp mà chỉ là sở thích hành vi của người khách hàng đó có ở cả hai tệp thôi.
  • Sau khi đọc xong hai bài này đừng bỏ qua hai bài thủ thuật về facebook khác rất hay là Thủ thuật Target vị trí địa lý Facebook siêu nhanh, chính xácTarget siêu nhanh, chính xác với FB Audience Insights Plus

6.Kết luận

  • Với công cụ so sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng với Facebook Audience Overlap sẽ giúp các nhà quảng cáo tiết kiệm rất nhiều chi phí do quảng cáo hướng tới đúng đổi tượng của mình. Đồng thời cũng rút ngắn khoảng thời gian vốn dành cho việc lọc đối tượng như trước kia.
  • Hy vọng những kiến thức trong bài chia sẻ này sẽ giúp ích các bạn trong thời gian tới.Chúc các bạn thành công

Lưu

So sánh độ trùng lặp các tệp đối tượng với Facebook Audience Overlap
5 (100%) 6 votes

Post Comment